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FUNERARIAS
Nuestra Misión refleja esa intención de apoyar al cliente: "Asistir / ayudar en todo lo relativo al fallecimiento (antes, durante y después de producirse), tanto a personas como a instituciones, a través de productos y servicios de alta calidad ofrecidos por cualificados profesionales con vocación de servicio."
Sabemos que nuestro papel en la sociedad se basa en dar el mejor servicio a las personas. Es el motor que hace que nos ocupemos de todo con profesionalidad y rigor para que los allegados puedan elaborar su duelo en las mejores condiciones.
Todas nuestras decisiones y acciones se rigen por nuestros Valores, los cuales pretendemos que sean nuestras características más sobresalientes en la relación con clientes, colaboradores, proveedores y relacionados:
•Humildad: modestia, moderación, sencillez
•Respeto: velar por la dignidad en las relaciones humanas
•Trabajo en equipo: colaborar, compartir, cooperar
•Responsabilidad: asumir nuestros compromisos y deberes
•Orientación al cliente: mejora continua, iniciativa
El resultado es una forma de trabajar que aporta a cada familia un trato cercano y cálido para que cada servicio sea único y permita dejar fluir los sentimientos, porque la mejor recompensa que podemos obtener e nuestro trabajo es la satisfacción de sentir que nuestros clientes despidieron a su ser querido del modo que desearon.
Estas son las bases con las cuales esperamos hacer realidad nuestra Visión: "Ser la compañía funeraria con mayor índice de satisfacción por parte del cliente
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